Motivele acestei probleme
Un mesaj APPCRUSH poate apărea pe ecran atunci când rulați împotriva unui software mai vechi. Acest lucru se datorează faptului că unele aplicații folosesc drivere învechite sau fișiere dll care nu sunt acceptate de sistemul de operare Windows 7.
Solutii posibile
Fila de compatibilitate a proprietăților fișierului exe vă permite să setați parametrii de lansare a programului în modul de compatibilitate cu versiunile anterioare de Windows, precum și să specificați că lansarea trebuie efectuată în numele administratorului de sistem
Ce trebuie să faceți dacă problema cu ntdll.dll nu este rezolvată după efectuarea pașilor de mai sus.
Dacă după toate acțiunile cu setarea de compatibilitate, eroarea nu esteeste eliminată, va trebui să utilizați metode mai complexe.
- Selectarea bibliotecilor și driverelor adecvate pentru utilizare. În această situație, este necesar să se determine programul care provoacă eșecul. După aceea, fie ștergem acest program de pe computer pentru a evita complicațiile ulterioare ale funcționării Windows 7, fie încercăm să găsim informații despre fișierul sau dll-ul corespunzător pe site-ul web al dezvoltatorului. Dacă dezvoltatorul actualizează aplicația, va oferi o actualizare care va rezolva problema.
- Eliminarea treptată a aplicațiilor. Eroarea ntdll.dl poate apărea chiar și atunci când este lansat managerul de fișiere standard „Explorer”. Acest lucru se întâmplă atunci când componentele și serviciile standard Windows 7 apelează fișierul problematic. Este aproape imposibil să calculați programul instalat care provoacă apariția erorii. Prin urmare, eliminăm treptat programele din coada instalării lor. După fiecare ștergere, reporniți computerul. Dacă eroarea a dispărut la încărcarea Windows 7, atunci problema este rezolvată. Dacă totul a rămas ca înainte, atunci modulul sau dll-ul incorect a rămas în sistem și este necesar să continuați eliminarea.