Punctualitatea este considerată principalul lucru în comportament. Și dacă angajatul este punctual și precis, acesta poate finaliza munca în timpul specificat. Aceste proprietăți sunt principalele caracteristici ale unei persoane, iar o astfel de persoană poate fi de încredere și pe care se poate baza. Nicio companie inteligentă nu tolerează întârzierea.
A doua regulă de conduită este respectarea standardelor corporației. Aceste reguli de conduită sunt prescrise în Cartea Societății. Fiecare angajat trebuie să se familiarizeze cu acest document atunci când începe lucrul, să semneze în semn de acord că va respecta aceste reguli prescrise. Secretele corporative și comerciale ale companiei trebuie respectate cu strictețe. Aceasta include orice informații despre companie: date tehnologice, de personal, indicatori de performanță financiară a acestei corporații,
A treia regulă este să respectați codul vestimentar al companiei. Orice birou decent are propriile standarde de aspect și, în consecință, toți angajații companiei ar trebui să arate așa. Aceasta include părul, machiajul adecvat, un costum strâmt și, în același timp, trebuie să fii o persoană atentă.
Angajații care știu să gestioneze negocierile de afaceri, vor participa la toate evenimentele corporative, vor respecta etica și moderarea în aceste situații, sunt profesioniști în domeniul lor.
Pauzele pentru fumat și gustările, fără a număra pauza de prânz, sunt un semn de tonus prost. Trebuie (trebuie) să vă tratați munca, standardele, reglementările, clienții, colegii și conducerea cu respect. Doar un astfel de angajat poateîndeplinesc calitativ atribuții oficiale directe.
Uneori există situații în care nu știm absolut cum să ne comportăm la locul de muncă. În ochii celorlalți, trebuie să fii o persoană educată, iar pentru a nu greși, trebuie să cunoști eticheta publică.
Eticheta oficială — comportament la locul de muncăMulți dintre noi lucrăm, iar colegii devin aproape o familie pentru noi, iar munca este a doua noastră casă. Și nu este nimic ciudat aici, doar nu uitați de eticheta oficială. La urma urmei, cunoștințele sale sunt la fel de importante pentru noi ca și calificările noastre. Este important să nu te pierzi în aceste reguli de ton bun.
de fapt ceea ce este nepotrivit și adecvat la locul de muncăCând erai la școală, jurnalul spunea multe despre elev, dar aici, la locul de muncă, locul de muncă va spune aproape totul despre tine. Chiar dacă totul ți se va repeta astfel încât să te simți ca acasă, nu ar trebui să mergi la extreme.
Eticheta la birouPoți pune pe masă o fotografie cu pisica sau familia ta preferată. Dar pe ecranul monitorului ca fundal, actorul tău iubit cu torsul gol va fi evident o exagerare. Nu decora veioza de masă, nu pune pe masă talismanul tău preferat. Ce se poate crede despre o persoană dacă spațiul său de lucru arată ca o masă în camera unui adolescent.
Aspectul și eticheta oficialăAspectul său poate mărturisi despre profesionalismul unui angajat. Fiecare instituție sau companie are reguli, iar ceea ce este acceptat într-o întreprindere personală nu este potrivit pentru a purta la școală. Există reguli de ton bun - nu expune buricul, nu purta lucruri cu un decolteu adânc sau rochii strânse, nu purta fuste mini la serviciu.
Toate hainele ar trebui să fie călcate și curate, iar proprietarul hainelor ar trebui să arate bine și să miroase frumos, vîntr-o cameră mică închisă, mirosul de parfum va provoca greață colegilor.
Eticheta oficială — sărbători și zile de naștereNu toate companiile au vacanțe zgomotoase. Și dacă nimeni de la locul tău de muncă nu face asta, atunci nu te remarca prin mesele de ziua de naștere. Dacă doriți, puteți trata angajații cu prăjituri de casă sau ciocolată. În sărbătorile importante, puteți coborî. Pentru aceasta, trebuie să conveniți asupra unei sume mici pe care oricare dintre angajați o poate oferi, numiți o persoană serioasă, iar acesta va cumpăra produsele. Dacă nu ai numerar pentru tine, cere-i unui coleg să plătească pentru tine, dar nu-ți face griji cu privire la rambursarea datoriei.
Dacă ai plătit pentru cineva, iar el nu se grăbește să returneze datoria, trebuie să-i faci aluzii într-un mod delicat, amintindu-ți de sfântul trecut. Datoria oficială nu vă permite să împrumutați bani de la colegi.
Felicitări superiorilorCea mai principială persoană din birou este șeful. Iar dacă firma are un principiu democratic de comunicare, iar toată lumea spune „tu”, șeful trebuie tratat cu respect. Dacă aproape constant l-ai numit „tu”, deși în timpul unei călătorii de afaceri ai trecut la „tu”, nu-ți calcă pe urme să spui nimănui despre asta, continuă să te adresezi șefului în mod oficial.
Nu ar trebui să fii familiar și să te prefaci că este cel mai bun prieten al tău. Chiar dacă comunici cu el în afara zidurilor biroului, iar copiii tăi merg la aceeași instituție pentru copii, el rămâne șeful tău la serviciu.
Chiar dacă ești femeie, îi datorezi șefului tău să-i spui mai întâi „Bună ziua”. Există reguli simple în arta etichetei guvernamentale. Dar de fiecare dată, dacă te îndoiești de cum ar trebui să te comporți, urmează-ți intuiția. Gândește-te la comportamentul la care te așteptai de la tine.angajați, dacă ați fi managerul lor.
Este important să știi să te îmbraci pentru o petrecere corporativă, să bati la biroul închis al managerului, care este obligat să se prezinte mai întâi sau să-și întindă mâna pentru o strângere de mână. Puteți merge la antrenament pe toate aceste probleme. Acest lucru vă poate crește nivelul profesional, vă poate îmbunătăți statutul în echipă și vă poate ajuta să ușurați noile contacte.
Nu faceți la birou:
- Nu ar trebui să vorbești despre viața ta personală;
- Nu vorbiți la telefonul mobil, dacă aveți nevoie să vorbiți, mergeți într-un loc ascuns. La locul de muncă, reduceți volumul apelului pentru a nu distrage atenția sau enerva pe ceilalți;
- Nu cere bani în datorii;
- Nu te înfrumuseța în spațiul de lucru, dacă trebuie să-ți repari ceva în machiaj, mergi la toaletă.
— Nu mâncați prânzul în spațiul de lucru, nu mergeți în sala de mese sau într-un loc special amenajat în acest scop;
- Nu luați sandvișuri cu usturoi și ceapă la lucru.
- Nu pulverizați parfum sau deodorant la locul de muncă, nu tuturor le poate plăcea un astfel de miros.
Acum știi care sunt regulile generale de conduită în biroul tău. Respectați aceste reguli și atunci vă va fi mai ușor să comunicați cu colegii de la serviciu.