Motive posibile pentru funcționarea incorectă a unității flash:
– computerul nu îl recunoaște ca disc;
– fișierele și folderele de pe disc nu sunt afișate;
- nu se realizează înregistrarea pe suport.
Pentru fiecare problemă cu o unitate flash, există o modalitate separată de a o restaura și de a returna date.
Luați în considerare procesul de restaurare a unei unități flash de la Transcend. Problema care a apărut în timpul funcționării este că sistemul de operare a încetat să mai recunoască dispozitivul.
Pentru aceasta, trebuie efectuate următoarele acțiuni:
– Accesați site-ul web Transcend și utilizați instrumentele de service pentru a lucra cu unități flash.
– În linia browserului, puteți introduce interogarea „transcend online service center” și puteți accesa site-ul.
În continuare, urmați următoarele instrucțiuni:
1. Pe pagina principală a site-ului, deschideți meniul „Suport”. Selectați „Descărcare” în lista care se deschide. Pe panglica cu instrumente de service, activați „JetFlash Online Recovery”.
2. Înregistrarea este necesară pentru lucrări ulterioare. Citiți descrierea produsului online. Apoi, completați câmpurile de sub linia „Descărcare rapidă” și faceți clic pe butonul „Descărcare”.
3. OnlineRecovery este descărcat și lansat în numele administratorului.
4. După pornire, în prima fereastră, trebuie să selectați dimensiunea unității flash. În același timp, trebuie să fie conectat la computer.
5. În fereastra următoare, trebuie să alegeți una dintre opțiuni: prima - "reparați discul fără a salva date" sau a doua - "reparați discul cu salvarea datelor".
6. Apăsați butonul „Start” și așteptați sfârșitul procesuluirestaurare.
7. Dacă apare mesajul „Please introduce product S/N”, trebuie să introduceți numărul de serie din 10 cifre afișat pe ambalaj. Din acest motiv, nu este recomandat să aruncați ambalajele echipamentelor. Faceți clic pe „Ok” pentru a continua formatarea.
8. Dacă numărul de serie este introdus incorect, programul va emite un mesaj. Procesul de recuperare se va opri.
9. După introducerea S/N, volumul total și P/N ale unității flash vor fi afișate în fereastra următoare. Dacă toate datele de pe unitate sunt specificate corect, trebuie să așteptați ca programul să se termine.
10. După finalizarea procedurii, verificați performanța unității flash. Pentru a face acest lucru, este necesar să finalizați corect lucrul cu unitatea flash și să o eliminați de pe computer. După aceea, introduceți-l înapoi în portul USB și încercați să executați comenzile de salvare, citind informații de pe computer pe unitatea flash și înapoi.
Trebuie remarcat încă o dată că această metodă de recuperare a unităților flash este disponibilă numai pentru unitățile Transcend.