Salut, prietenii mei! Astăzi vom avea o conversație despre motivul pentru care computerul nu vede imprimanta. Am ales să folosesc această versiune specială a sistemului ca exemplu, deoarece este cea mai populară astăzi, dar toate problemele descrise aici sunt aplicabile tuturor, inclusiv Vista, XP și 8. Este posibil doar să existe unele minore. diferențe, dar în general aceleași peste tot.
Primul lucru de verificat este cablul dispozitivului. În 90% din cazuri, computerul nu vede imprimanta tocmai din cauza unui contact prost, așa că scoateți toate firele și conectați-le din nou cu mai multă atenție, atât din partea laterală a unității de sistem, cât și din partea laterală a dispozitivului de imprimare în sine. Multe imprimante, apropo, nu au un buton de pornire foarte convenabil (pe spate sau lateral), așa că atunci când îl apăsați, asigurați-vă că lumina specială de pe carcasă se aprinde.
Încercați să vă conectați la un alt port USB. Dacă toată lumea este ocupată (cum este de obicei), atunci opriți tastatura sau mouse-ul în timp ce verificați.
Instalați driverele
Acum să vorbim despre ceea ce uită utilizatorii începători. Puteți spune orice doriți, dar aceste programe trebuie instalate în sistem, altfel sistemul nu va putea recunoaște dispozitivul conectat ca imprimantă. Pentru a face acest lucru, introduceți discul care a venit împreună cu imprimanta în unitate și instalați driverele, urmând instrucțiunile intuitive ale asistentului de instalare de pe ecran.
Dacă discul nu este găsit sau ați reușit deja să-l pierdeți undeva, uitați-vă la compania de imprimantă a producătorului dispozitivului (de exemplu, HP, Epson sau Canon, pot fi altele), apoi, de exemplu, introduceți „Drifer HP (model)” în motorul de căutare Google și îl parcurgem pe site-ul oficial al companiei, acolo căutăm secțiunea de descărcare a driverului.
Chiar și cu o astfel de solicitare, puteți merge mai departepagina de descriere a imprimantei. Găsiți linkul sau butonul Driver.
În continuare, vi se poate cere să introduceți modelul imprimantei dvs.
Pe pagina următoare, selectați sistemul dvs. de operare și descărcați în siguranță driverele și utilitățile necesare pe computer.
Atenție.Descărcați driverele pentru sistemul dvs., adică dacă aveți unul pe 32 de biți, descărcați driverul de imprimantă special pentru acest sistem de operare.
Nu trebuie să reporniți sistemul după instalarea driverelor, cel puțin eu nu am făcut-o. Dar dacă vi se cere să reporniți, atunci reporniți computerul.
Pentru a vă asigura că driverele au fost instalate, accesați „Start” - „Dispozitive și imprimante”.
Captura de ecran de mai jos este a MFP HP LaserJet Professional M1132, dar veți avea imprimanta dvs.
Erori software
Înainte de a citi mai departe acest articol, vă recomand să citiți articolele din care veți afla despre câteva nuanțe legate de driverul de imprimantă:
Cum se dezinstalează un driver de imprimantă în Windows XP
Cum se dezinstalează un driver de imprimantă pentru Windows 7
Cum se dezinstalează un driver de imprimantă pentru Windows 8
Problema poate fi puțin diferită: driverul este acolo, dar funcționează cu o eroare, cu alte cuvinte, este cu erori. În acest caz, urmați aceeași procedură despre care am scris mai sus și instalați versiuni proaspete, eliminând mai întâi pe cele vechi. În primul rând, facem acest lucru prin „Start”, „Panou de control”, în fila „Programe” - „Dezinstalați un program”, căutați numele imprimantei și ștergeți-l. Dar asta nu este tot. Acum introduceți expresia „Manager dispozitive” în bara de căutare a meniului „Start”. Căutăm dispozitivul nostru în fereastră, facem clic dreapta pe el, selectăm „Proprietăți”.
Deschide fila„Driver” și apăsați cu îndrăzneală butonul „Șterge”.
Citiți despre alte puncte atunci când eliminați driverele la linkul de mai sus.
Există și alte imprimante
Un alt motiv comun pentru care utilizatorii se întreabă de ce computerul lor nu vede o imprimantă este că au una diferită selectată în mod implicit. Pentru a selecta imprimanta nou instalată ca implicită, faceți clic dreapta pe ea și selectați Utilizare implicită.
Ei bine, ultima problemă populară despre care am vrut să vorbesc este serviciul de imprimare dezactivat. Avem nevoie de el să funcționeze mereu. Puteți verifica serviciul după cum urmează: accesați „Panou de control” - „Administrare” - „Servicii” - „Manager de imprimare”.
Dacă acest serviciu este dezactivat, faceți dublu clic pe el cu butonul stâng al mouse-ului, faceți clic pe butonul „Start” și selectați „Automat”. Ar trebui să fie ca al meu din poza de mai sus.
Uneori, sistemul se poate bloca. Prin urmare, încercați să conectați aceeași imprimantă la computer și vedeți dacă sistemul vede imprimanta sau nu. Dacă da, atunci ar trebui să luați în considerare reinstalarea acestuia.