Dacă Instagram nu afișează Povești în profilul tău, atunci ceva a mers prost sau postarea a fost ștearsă. Cu una dintre actualizări, a apărut o eroare în care publicațiile curente și temporare au devenit indisponibile.
Probleme în poveștile Instagram
Dacă Instagram Stories au dispărut sau există probleme cu vizualizarea postărilor temporare, sunt posibile defecțiuni tehnice și probleme legate de funcționarea rețelei de socializare. Problemele cauzate de eroarea utilizatorului sunt evidențiate separat.
Ce probleme apar atunci când lucrați cu Stories:
- este depășită dimensiunea maximă admisă a fișierului;
- formatul nu îndeplinește cerințele Instagram;
- imaginea sau videoclipul încalcă regulile de utilizare a rețelei sociale;
- conexiune slabă la internet;
- o publicație în Feed sau mai multe povești mari se încarcă în același timp.
Utilizatorul poate încărca două sau mai multe videoclipuri în cont simultan. Greutatea totală a fișierelor este mai mare de 3 GB, care este maximul pentru lucrul cu Stories.
Probleme de tip tehnic - dacă Istoricul a fost șters fără știrea proprietarului paginii, postările au dispărut sau au devenit indisponibile. O astfel de problemă poate să nu fie un singur utilizator, dar vine cu o actualizare și se repetă sub anumite criterii: publicația este „mai veche” de doi ani, noua versiune de Instagram nu a fost primită și altele.
Povești lipsă: actualizare și blocare
Într-una dintre actualizări, Poveștile nu mai sunt afișate. Utilizatorul intră în Current sau Archive, vede miniaturile fotografiilor, dar acestea nu sunt disponibile pentru vizualizare. Spectatorii vor vedea pe ecran: „Povestea nu este disponibilă sau a fost ștearsă”. Acest tip de eroare este considerat tehnic și apare nu numai la o singură persoană.
Puteți rezolva eroarea în două moduri:
- puneți testarea beta Instagram;
- așteptați o nouă actualizare.
Proprietarii de dispozitive bazate pe Android pot deveni testeri beta. Funcția presupune instalarea de versiuni beta ale rețelei de socializare, adică cele care nu au fost încă testate. Acest lucru provoacă atât erori, cât și întreruperea bruscă a funcționării și restabilește funcționarea corectă a aplicației. În plus, utilizatorul va primi actualizarea mai repede decât alții.
Cum să recuperezi poveștile pierdute? Recuperați doar cu ajutorul re-înlocuirii. Un alt mod care ajută utilizatorii este să ștergeți poveștile lipsă din secțiunea „Actuală”.
Poveștile altora de pe computer și smartphone nu sunt descărcate
Unul dintre motivele pentru care nu se încarcă Stories pe Instagram de pe un computer sau telefon este că vizualizatorul este blocat. Dar, într-o astfel de situație, va fi afișată absența oricăror actualizări pe pagină.
Dacă Poveștile pot fi deschise, dar apare mesajul „Imposibil de descărcat”, înseamnă:
- proprietarul paginii nu a descărcat încă complet Istoricul: a închis aplicația în timpul descărcării sau a folosit un format neadecvat;
- conexiune la internet de viteză mică. Comutați la alt punct de acces;
- reîmprospătați fila cu pagina de utilizator.
De asemenea, proprietarul profilului ar putea șterge poveștile în timpul vizionării spectatorilor sau le poate ascunde de cei din afară. Cu o conexiune la internet scăzută:
- verificați funcționarea rețelei în alte aplicații;
- utilizați testul de viteză: 2ip sau SpeedTest.
La conectarea de la date mobile, funcția de economisire a traficului este inclusă în Instagram. Pentru a o dezactiva:
- Deschide Instagram - conectează-te.
- Meniul lateral „Setări” - Cont.
- Utilizarea datelor în rețeaua celulară.
- Dezactivați modul „Economie”.
Dacă este inactiv, reporniți smartphone-ul și reconectați-vă la rețea. Problema poatese intalnesc doar pe o singura pagina, unde utilizatorul plaseaza materiale la rezolutie mare si peste dimensiunile ce pot fi publicate.
Nu este posibil să postezi o fotografie sau un videoclip în Story
Atunci când postează fotografii sau videoclipuri, titularul contului trebuie să respecte parametrii tehnici și formatul. De exemplu, nu puteți posta videoclipuri în format GIF pe Instagram. De asemenea, la postarea materialelor, sunt posibile blocări și încetarea programului.
Cum se remediază:
- Reporniți smartphone-ul.
- Accesați Galerie - verificați informațiile despre fișier.
- Faceți clic pe „Partajați” sub fotografie din Galerie.
- Selectați: „Instagram” - Istoric.
- Postează o postare.
În acest fel, puteți publica materiale pe Instagram fără a selecta un fișier din meniul programului. În lipsa unor noi versiuni ale rețelei de socializare, apare și o eroare și poza nu poate fi publicată.
Cum să actualizezi Instagram:
- Accesați Play Market.
- Selectați: „Aplicațiile mele” - găsiți Instagram.
- Actualizare - așteptați sfârșitul procesului.
Se recomandă să instalați separat descărcarea automată a noilor versiuni. Disponibil prin magazinele de conținut sau prin aplicația oficială din secțiunea Despre.
Calitate proastă: codecuri noi pentru Android
După ce a postat o fotografie sau un videoclip, proprietarul paginii poate observa că calitatea s-a deteriorat. Acest lucru se întâmplă deoarece setările camerei smartphone nu îndeplinesc cerințele Instagram.
Trei moduri de a restabili calitatea:
- utilizați programe terțe pentru fotografiere;
- actualizare smartphone;
- descărcați și instalați aplicația Convertio.
Ultima opțiune este potrivită pentru utilizatorii care nu pot actualiza software-ul smartphone-ului sau nu pot folosi alteleaparat foto Aplicația Convertio schimbă formatul video: de la MP4 la MOV.
Cum se utilizează Convertio:
- Descărcați și instalați Convertio de pe Play Market.
- Deschide – selectați un fișier din Galerie.
- Selectați formatul MOV din meniul drop-down.
- Convertiți - publicați într-o rețea socială.
Problema calității proaste se confruntă adesea de proprietarii de Android. Formatul video MOV corespunde celui în care sunt create videoclipuri pe iPhone.
Dacă Instagram nu afișează Povești sau nu pot fi descărcate, reinstalarea programului ajută, înlocuind noua versiune cu cea anterioară. Dar este posibil să se efectueze un „rollback” fie prin fișierele APK pe Android, fie folosind versiunea browser Lite.