Dacă accesați managerul de dispozitive al computerului dvs. și vedeți că unele dispozitive sunt marcate ca „Dispozitive necunoscute și există un semn de întrebare și un semn de exclamare în interiorul unui triunghi galben în fața lor, atunci acest dispozitiv nu este recunoscut de dvs. computer care rulează sub sistemul de operare Windows 8. În managerul de dispozitive pot apărea și alte dispozitive care nu sunt cunoscute de sistem.
Dacă aveți alte dispozitive necunoscute sistemului care apar pe computerul dvs. cu Windows 8, cel mai probabil veți vedea următoarele în managerul de dispozitive de pe computer.
Puteți scăpa de această problemă sau, pentru a fi mai specific, puteți face ca dispozitivul să funcționeze corect și să devină cunoscut de sistem, doar prin descărcarea driverelor corecte pentru dispozitiv. Dar puteți descărca deja driverul în diferite moduri.
Deoarece nu cunoașteți numele dispozitivului, puteți încerca să actualizați driverele prin Centrul de actualizare Windows. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați acest meniu și să faceți clic pe butonul „Căutați actualizări”. Dacă există actualizări, vi se va solicita să le descărcați. Dar este de remarcat faptul că, în majoritatea cazurilor, actualizarea automată a sistemului este setată în acest meniu.
Dacă această metodă nu v-a ajutat, atunci puteți proceda după cum urmează. În managerul de dispozitive, deschideți fila alte dispozitive și faceți clic dreapta pe dispozitivul necunoscut și selectați „ Proprietăți”. Se va deschide o nouă fereastră în care trebuie să alegețielementul „ Informații”. Aici trebuie să găsiți cuvintele VEN și DEV. Datele de după aceste cuvinte trebuie scrise.
După aceea, puteți utiliza site-ul http://pcidatabase.com/. Pe acest site, va trebui să introduceți datele în două ferestre: în fereastra Căutare furnizor - datele după cuvântul VEN, iar în Căutare dispozitiv introduceți datele după cuvântul DEV. După aceea, tot ce trebuie să faci este să dai clic pe butonul de căutare.
După aceea, veți obține rezultatul care va fi dispozitivul dvs. necunoscut. Acum puteți accesa site-ul web al producătorului acestui dispozitiv și puteți descărca driverele necesare pentru funcționarea lui corectă.
Dacă pe computerul dvs. cu Windows 8 au apărut alte dispozitive necunoscute, atunci scăpați de ele nu este atât de dificil.