„Nu pot intra pe Instagram spune: scuze, a apărut o eroare” apare din următoarele motive: lipsa unei conexiuni stabile la Internet, conexiune prin rețeaua mobilă și defecțiuni în cadrul rețelei de socializare.
Greșeli frecvente pe Instagram
Dacă a apărut mesajul: „Eroare de conectare la Instagram”, atunci motivul poate fi:
- lipsa unei conexiuni stabile la internet;
- date mobile incluse;
- defecțiuni tehnice în Instagram;
- nicio actualizare. Descărcarea automată a versiunilor noi nu este setată;
- intrarea a fost ștearsă.
De asemenea, pe ecran pot apărea „Cont indisponibil” sau „Pagină ștearsă”. Când datele mobile sunt activate, trebuie să verificați disponibilitatea megaocteților gratuiti în cont sau să vă reconectați.
Nu se poate autentifica: analizăm motivele
Problemele de conectare la Instagram sunt cel mai adesea asociate cu:
- date introduse incorect;
- lipsa conexiunii la internet sau blocarea rețelelor sociale;
- aplicația este în curs de actualizare.
Dacă „Nu mă pot conecta la Instagram de pe telefonul meu” nu are legătură cu o conexiune la internet sau cu date incorecte, trebuie să vă resetați parola. Aceasta este prima modalitate de a obține acces. Se întâmplă atunci când proprietarul paginii pur și simplu uită combinația sau cazul specificat anterior.
Cum să o facă:
- Intrați în aplicație - faceți clic sub liniile de introducere: „ Ajutor la autentificare”.
- Alegeți metode de recuperare: după număr sau adresa de e-mail.
- Intrați pentru a primi un mesaj de răspuns.
- Urmați linkul.
Acum utilizatorul trebuie să introducă o nouă parolă și să confirme combinația. Dacă programul nu pornește, eliminați-l și instalați-l din nou. Metoda de verificare este intrarea de laalt dispozitiv, cum ar fi un computer.
A apărut o eroare și lucrarea a fost întreruptă de urgență
Acest tip de problemă apare atunci când există o eroare în cadrul aplicației în sine. „Din păcate, a apărut o eroare” se întâmplă din cauza componentelor instalate incorect, probleme în cadrul sistemului de operare. Utilizatorul trebuie fie să repornească smartphone-ul, fie să încerce să actualizeze sistemul. Acest lucru este posibil prin setările standard: „Despre telefon”, sunt afișate ultimele actualizări instalate și posibilitatea de a instala altele noi.
Dacă telefonul are cea mai recentă versiune de Android sau iOS, dar aplicația încetează brusc să funcționeze, trebuie să o reîncărcați. Adică, apăsați butonul de pornire și selectați: „Reporniți”.
Alte componente software care sunt deschise în fundal pot deveni o problemă. De exemplu, jocuri sau programe care necesită multe resurse care se conectează la cameră, care funcționează cu fișiere video și muzicale.
Eroare la procesarea cererii
„A apărut o eroare la procesarea solicitării” va apărea pe ecran dacă utilizatorul încearcă să încarce o fotografie, un videoclip, un feed sau Povești.
Motivele mesajului sunt:
- viteză scăzută a conexiunii la internet;
- Probleme tehnice Instagram;
- actualizarea sau inconsecvența versiunilor programului cu sistemul de operare;
- dimensiunea dosarului este mai mare decât cea specificată în cerințele tehnice.
O eroare de procesare a cererii este declanșată dacă utilizatorul încearcă să încarce un fișier mai mare de 1 GB (format video) sau să partajeze o fotografie de 500 MB. În acest caz, trebuie să utilizați serviciile de comprimare a fișierelor.
Pentru a comprima folosind un computer, trebuie să accesați site-ul TinyPng:
- Accesați site-ul web tinypng.com - faceți clic pe: „ Încărcați o fotografie”.
- Alegeți-l pe cel dorit din fișierele de pe computer.
- Descărcați - așteptațisfârşitul compresiei.
- Descărcați și postați pe Instagram.
Rețeaua de socializare reduce suplimentar dimensiunea imaginii, afectând calitatea. Imaginea rezultată va diferi de cea originală dacă a fost comprimată sau redusă automat de Instagram.
Cum să rezolvi problemele Instagram
Aproape toate erorile întâlnite în rețeaua de socializare pot fi rezolvate prin actualizarea, reinstalarea sau conectarea prin alt dispozitiv. Hack-urile și problemele tehnice din partea rețelei sociale merită o atenție specială.
Da, dacă proprietarul paginii vede pe ecran: „Eroare Instagram: ești deconectat”, trebuie să verifici conexiunile curente și adresa IP a ultimei autentificări. Acest lucru este posibil atât prin versiunea pentru mobil, cât și prin versiunea computerului.
Pe un smartphone:
- Accesați Instagram prin telefon.
- Accesați secțiunea: „Setări” - Securitate.
- Acces la date - Acțiuni în cont.
- Intrări și ieșiri – comparați adresa IP a dispozitivului de conectare cu cea obișnuită.
Sau, printr-un computer:
- Accesați site-ul Instagram.
- Conectați-vă - roata de deasupra „Setări”.
- Autorizări - vezi cele mai recente date.
Urmăriți de ce „A apărut o eroare. Încercați din nou mai târziu" posibil prin site-ul DownDetector. Cu ajutorul acestuia, utilizatorul va vedea starea curentă a serviciului, activitatea acestuia și numărul de rapoarte de la alte persoane. Problema „Nu mă pot conecta la Instagram spune: Ne pare rău, a apărut o eroare” este adesea asociată cu actualizările curente, care sunt rezolvate prin instalarea versiunilor mai vechi.