Puteți plăti pentru publicitate pe Instagram în două moduri: prin aplicație și prin Facebook. La debitarea fondurilor pot apărea erori sau anularea plății.
Modalități de a plăti pentru publicitate pe Instagram
Puteți plăti pentru publicitate pe Instagram atât prin Ads Manager, cât și folosind aplicația de rețea socială.
În primul caz, sunt disponibile următoarele opțiuni:
- plata cu card bancar;
- bani electronici - sistem PayPal;
- cupon promotional pentru prima promotie.
Primele două metode au fost adăugate aplicației. Pentru a conecta un card de credit sau un cont electronic, utilizatorul trebuie să confirme informații despre el însuși. În cazul unui card, indicați codul CVV/CVC, numărul și data de expirare.
Cu PayPal - conectați-vă la contul în care se află contul. Rețeaua de socializare folosește un sistem de post-plată, adică banii vor fi retrași de pe card după încheierea perioadei de publicitate. Dacă proprietarul paginii a ales metoda de plată printr-un cupon, această opțiune va fi eliminată imediat.
Pentru a crea o reclamă sau pentru a plăti pentru alte servicii, utilizatorul trebuie să confirme valabilitatea cardului. Acest lucru se întâmplă automat: după conectarea unui cont bancar, o sumă de 1 USD va fi debitată din acesta. După autorizarea în service și verificare, mijloacele de returnare.
Cum se schimbă metoda de plată
Proprietarul poate conecta atât una, cât și mai multe metode de plată. În plus, există un element în setările Managerului de anunțuri: „ Gestionarea plăților” și selecția principală. În aplicația Instagram - ștergeți opțiunea de plată curentă și creați una nouă.
La conectarea unuia nou, acesta va fi taxat și cu o anumită sumă. Proprietarul contului va primi un mesaj care conține textul: „Servicii Facebook, plată” și suma specificată. Poate fi pe un singur profil financiarde la una la cinci moduri.
Înainte de a schimba primarul:
- asigurați-vă că pagina de Facebook este legată de Instagram;
- dacă utilizatorul este administrator al contului financiar, asigurați-vă că parametrii principali sunt accesibili.
Adică mai multe persoane pot ține un singur cont financiar: proprietarul și administratorii. Pentru a schimba metoda, trebuie să verificați setările de administrare și apoi să adăugați noi opțiuni.
Funcția: „Modificare”va fi disponibilă dacă utilizatorul nu are restanțe anterioare de plată. Nu veți putea modifica setările cu campanii de publicitate active. În acest caz, fie anulați afișarea publicitară, fie așteptați să se termine. De asemenea, metoda funcționează cu modificarea campaniei de publicitate în sine. Dar după editare, trebuie să așteptați sfârșitul moderării repetate.
Manager de reclame
Instrumentul Ads Manager este disponibil pentru proprietarii de profiluri care au conectat Instagram și Facebook. Pentru a utiliza plata, creați o pagină publică și un cont financiar. Lansarea reclamei și a setărilor funcționează și acolo.
Secțiunea de plată a Instagram se află în Managerul de anunțuri - Setări:
- Accesați site-ul Facebook Business.
- Deschideți Manager de anunțuri.
- Roată „Setări”în colțul din dreapta sus.
- „Setări de plată”- „Adăugați metode de plată”.
Dacă a fost specificată o metodă de plată, adăugați alta. După crearea unui articol suplimentar, va apărea următorul articol: „Select main”.
Pentru a șterge unul existent:
- „Setări”în Managerul de anunțuri.
- Facturare - Opțiuni de plată.
- Metode de plată – Mai multe.
- Găsiți contul bancar dorit: „Ștergeți”.
Va apărea o fereastră pop-up cu confirmarea acțiunii: faceți clic pe „ Șterge”. După - reîmprospătați pagina pentru a șterge informațiile anterioare.
aplicația Instagram
Pentru a adăuga, șterge sau edita informații financiare în rețeaua socială, trebuie să accesați setările de plată. Secțiunea devine disponibilă numai atunci când este conectat un cont de afaceri.
- Accesați Instagram - Setări.
- Plăți – Metode de plată.
În această categorie sunt disponibile informații despre promoțiile plătite, starea contului și posibilitatea de a adăuga date noi. Dacă trebuie să ștergeți informațiile de plată, lângă opțiunea selectată va apărea o inscripție cu același nume. Informațiile despre utilizator vor fi șterse dacă nu au existat promoții active.
Când adăugați un card: Instagram nu acceptă conturi RuPay și Maestro. Numai format internațional: Visa, Master Card, American Express, Discover. La specificarea informațiilor este necesar să completați cu atenție câmpurile legate de datele contului bancar. În plus, introduceți informații despre proprietarul paginii și adresa de reședință.
Pentru a modifica informațiile introduse, accesați: „ Plăți” - Date de contact. Utilizatorul va putea schimba numele și prenumele, adresa de e-mail. Specificând adresa de e-mail, veți primi o chitanță pentru următoarea plată sau debitare automată. Cu ajutorul acestuia, puteți contesta retragerea de bani sau puteți vizualiza informații detaliate.
Probleme cu debitarea fondurilor de pe card
La conectarea unui card bancar, utilizatorul trebuie să confirme plata. Dacă este instalat sistemul dublu de securitate, parola de retragere - banii pot merge pe Instagram.
Alte probleme atunci când lucrați cu un cont financiar:
- banii au fost retrași, dar promoția nu a fost lansată;
- utilizatorul a șters campania publicitară înainte de a începe, darsuma inițială nu a fost returnată;
- cardul nu este potrivit: va apărea o eroare pe ecran;
- nu este posibil să completați informațiile pe pagina de adăugare a unui cont.
Ultima problemă apare mai des în aplicația Instagram, unde trebuie specificate următoarele informații despre proprietarul contului. Soluție: utilizați un alt card, verificați conexiunea cu Facebook, actualizați aplicația.
Dacă fondurile au fost debitate, dar promoția a fost ștearsă sau nu a fost lansată, contactați asistența tehnică. Ca confirmare, furnizați capturi de ecran din secțiunea: „Setări de plată” din Facebook. Puteți crea o aplicație atât în Instagram, cât și în Ads Manager.
Când plătiți pentru publicitate pe Instagram, trebuie să monitorizați retragerea de bani. Se întâmplă ca prima plată să fie respinsă, iar atunci când este conectat la un internet stabil, a fost trimisă din nou. Se pare că utilizatorul a plătit pentru același serviciu de două ori. Fondurile se pot întoarce automat sau pot merge în cont, doar suportul tehnic Instagram va ajuta la returnarea lor pe card.