Uneori, utilizatorii se plâng că fotografia nu este încărcată pe Instagram. O situație similară apare din 5 motive, cum ar fi blocarea contului sau conexiune instabilă la Internet.
De ce încărcarea fotografiilor se blochează și postarea nu este publicată
Spre deosebire de alte rețele sociale, Instagram este conceput pentru a posta fotografii. Prin urmare, baza tuturor postărilor este o imagine cu o cantitate mică de text. Există situații în care descărcarea nu este posibilă.
Eroarea apare din cauza:
- probleme cu internetul;
- blocarea contului;
- overflow memorie cache;
- probleme cu sistemul de operare;
- o versiune învechită a programului.
Dacă o postare pe Instagram nu este publicată din motivele enumerate, este recomandat să vă familiarizați cu instrucțiunile pentru rezolvarea acestora.
Conexiunea la internet este pierdută
Rețeaua socială se află pe un server la distanță, așa că aveți nevoie de internet pentru a descărca imaginea. Unii utilizatori nu postează fotografii pe Instagram. Acest lucru se datorează faptului că internetul dispare în momentul descărcării.
Pentru a rezolva problema, trebuie să găsiți un punct de acces stabil. Utilizatorii care se conectează la rețea printr-un furnizor de telefonie mobilă sunt sfătuiți să se plimbe prin camere. Datorită acestui fapt, puteți găsi un semnal 3G sau 4G.
Dacă încă nu există conexiune, trebuie să vă conectați la Wi-Fi. După aceea, conexiunea va fi restabilită și imaginile vor fi încărcate din nou pe server.
Aplicația Instagram nu funcționează corect
Poate apărea o eroare de post publicare dacă aplicația Instagram nu funcționează corect. În acest caz:
- Anulați încărcarea unei fotografii Instagram care se blochează după închiderea aplicației.
- Accesați Play Market.
- Tastați „Instagram” în căutare.
- Deschisprima cerere din listă.
- Faceți clic pe „Reîmprospătare”.
- Așteptați ca procesul de instalare să se termine.
Dacă totul este făcut corect, funcționalitatea resursei de Internet va fi restaurată. Mai rămâne doar să descărcați imaginile.
Posesorii de iPhone au nevoie de:
- Deschideți App Store.
- Așteptați ca toate actualizările să fie găsite.
- Găsiți Instagram.
- Faceți clic pe „Reîmprospătare”.
Pentru o funcționare corectă, trebuie să reporniți dispozitivul.
Restricție sau blocare temporară
Utilizatorii care înșală abonații sau like-uri pot fi pedepsiți de administrație. Contul este blocat temporar. Unii oameni nu realizează imediat că un cont a fost blocat. În acest caz, Instagram nu încarcă fotografia. Pentru a rezolva problema:
- Faceți clic pe pictograma sub forma unei persoane.
- Deschideți meniul (bare orizontale) - accesați setări.
- Apăsați „Ieșire” - faceți clic pe linkul „Autentificare”.
- Introduceți numele și parola dvs.
- Conectați-vă la sistem.
Dacă contul este blocat temporar, va apărea mesajul „Contul este dezactivat temporar”. În acest caz, trebuie să contactați asistența tehnică. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați linkul și apoi selectați ceea ce vă interesează.
Telefonul în sine nu funcționează corect
Dacă încărcarea fotografiilor pe Instagram se blochează, atunci este posibilă o problemă cu smartphone-ul. Vă puteți autentifica de pe alt telefon, dar dacă nu aveți unul, este recomandat să actualizați sistemul de operare:
- Deschide setările.
- Selectați „Despre telefon”.
- Accesați „Actualizare sistem”.
- Faceți clic pe „Instalare”.
- Așteptați finalizarea și reporniți smartphone-ul.
Dacă problema a fost legată de funcționarea incorectă a telefonului, acesta va dispărea. Pentru utilizatortot ce rămâne este să te conectezi la Instagram și să publici din nou postarea.
Memoria cache a telefonului sau Instagram este plină
Unul dintre motivele obișnuite pentru care nu puteți descărca imagini de pe telefon este depășirea memoriei cache. Pentru a o șterge pe Android:
- Deschide setările.
- Găsiți „Toate aplicațiile”.
- Alegeți „Instagram” - faceți clic pe inscripția: „Memorie”.
- Faceți clic pe „Ștergeți” - selectați „Ștergeți memoria cache”.
- Confirmați acțiunea.
După ștergerea memoriei, funcționalitatea rețelei sociale va fi restabilită.
Pentru a șterge memoria cache de pe iPhone, se recomandă utilizarea aplicației:
- Firefox iPhone;
- iMyFone Umate;
- Curățare rapidă a telefonului.
Programele au o interfață intuitivă, așa că nu vor fi probleme cu ștergerea cache-ului.
Ce să faci dacă Instagram nu vede fotografii din galerie
Unii utilizatori se confruntă cu faptul că Instagram nu vede fotografiile din galerie. O situație similară poate fi din următoarele motive:
- pierderea conexiunii la internet;
- sunt probleme cu telefonul;
- serverul nu răspunde.
Dacă există o problemă cu Internetul, atunci va apărea o eroare cu textul Mesaj nepublicat, încercați din nou." În acest caz, trebuie să restabiliți conexiunea.
Cel mai adesea, fotografiile nu sunt afișate în galerie din cauza unor probleme cu telefonul. Pentru a o rezolva, trebuie să reporniți telefonul. Dacă toate fotografiile au fost stocate pe un suport detașabil, trebuie să verificați funcționalitatea acestuia instalându-l pe alt smartphone sau laptop.
Dacă există probleme cu serverul, utilizatorii trebuie să aștepte 10-30 de minute. Când funcționalitatea este restabilită, fotografiile vor fi afișate din nou în galerie și vor putea fi publicate.