Contactul celular este necesar pentru a restabili accesul la pagină, a confirma modificările la setări, a securiza autorizarea. Dacă pagina a fost piratată sau proprietarul a pierdut smartphone-ul, devine necesară schimbarea numărului de telefon pe Instagram.
Cum să schimbi numărul de telefon de pe Instagram cu altul
Puteți modifica datele de pe un computer și de pe un smartphone. Caracteristici de modificare a datelor de contact:
- activ și număr;
- disponibilitatea accesului la comunicațiile celulare;
- lipsa serviciilor VPN sau proxy;
- numărul a fost specificat în timpul înregistrării.
Îl poți schimba pe cel vechi cu cel nou doar dacă ai acces la ambele numere. Adică, dacă cea precedentă a fost pierdută, va fi imposibilă modificarea datelor de contact. În acest caz, utilizatorul va avea nevoie de recuperare prin e-mail.
Există două moduri de a edita un număr: prin computer și prin telefon. De asemenea, este posibilă schimbarea printr-un browser mobil.
De la telefon
Versiunea mobilă este complet funcțională. Modificarea datelor de înregistrare este mai ușoară decât în versiunea pentru computer. Cum să schimbi numărul de telefon pe Instagram prin telefon:
- Deschide aplicația Instagram.
- Din dreapta jos, selectați pictograma sub formă de bărbat (acces la profil).
- Selectați „Editați profilul” (butonul de sub antet cu numele și avatarul utilizatorului).
- Găsiți linia pentru schimbarea identificatorului, „faceți clic” pe ea.
- În fereastră, ștergeți vechiul identificator și scrieți unul nou, selectați „Următorul”.
- Un SMS cu un cod va fi trimis la numărul de mobil specificat.
- Introduceți codul în rândul - „Următorul”.
Pe unele smartphone-uri, în loc de butonul „Următorul”, apare o săgeată în dreapta sus, sau codul este trimis automat după introducerea lui. După aceea, pe ecran va apărea o inscripție că contactul a fost schimbat cu succes.
Prin calculator
Cum să schimbi numărul de pe Instagram folosind un computer:
- Accesați site-ul Instagram, conectați-vă.
- Faceți clic pe pictograma în formă de bărbat din dreapta sus.
- Faceți clic pe „Editați”.
- Găsiți o linie pentru a schimba mobilul - introduceți una nouă.
- Faceți clic pe „Trimite” (butonul albastru de mai jos).
Ca și în aplicație, un mesaj va fi trimis la numărul de mobil. Sau, în unele cazuri, un link. După ce faceți clic pe acesta, utilizatorul va fi transferat la browserul standard de pe smartphone.
De ce nu pot schimba numărul cu altul?
Se întâmplă ca după schimbarea numărului, codul de confirmare să nu ajungă. Pot fi două motive:
- defecțiune software;
- numărul specificat a fost deja utilizat în rețea (blocare din cauza înregistrării mai multor conturi pentru același număr).
Trebuie să așteptați câteva minute, dacă codul nu vine nici după retrimitere, atunci trebuie să trimiteți o solicitare la serviciul de asistență tehnică. Acest lucru se poate face folosind un alt cont.
Dacă nu vă puteți conecta pentru a conecta Instagram la un alt număr de telefon, faceți clic pe „Ați uitat parola?” lângă câmpul de autorizare, apoi faceți clic pe „Aveți nevoie de mai mult ajutor?”. După aceea, trebuie să urmați instrucțiunile care apar pentru a trimite o cerere de asistență.
Ce trebuie să faceți dacă nu există acces la numărul vechi
Pentru a restabili accesul la cont, aveți nevoie de un cont Facebook conectat la Instagram. Accesați Instagram prin Facebook sau folosind e-mail și schimbați contactul pentru comunicare în setări.
Cum să intri pe Instagram prin Facebook și să schimbi numărul:
- Deschide Instagram/intră în aplicație.
- Faceți clic pe butonul „Conectați-vă prin Facebook”.
- Păstrează datele din a douapagina - „Autentificare”.
- Selectați „Continuați ca... (nume de utilizator pe Facebook)”.
- Faceți clic pe pictograma în formă de bărbat.
- Faceți clic pe „Editați” (butonul de lângă numele de utilizator).
- Găsiți rândul pentru a schimba contactul, schimbați-l.
- „Trimite” (butonul albastru din partea de jos) dacă autentificarea s-a făcut de pe un computer.
Dacă de pe un smartphone, atunci trebuie să schimbați contactul, așteptați codul de confirmare și introduceți-l. Vă puteți conecta la Instagram prin e-mail, dacă a fost specificat în setările paginii. Trebuie să vă conectați cu e-mailul și parola, să mergeți la setări și apoi să urmați instrucțiunile din prima parte a articolului.
Dacă nu aveți un profil Facebook, trebuie mai întâi să creați unul. Puteți să vă schimbați telefonul pe Instagram și să recâștigați accesul contactând asistența tehnică (puteți contacta de pe altă pagină).
Este mai convenabil să faceți acest lucru de pe un smartphone:
- Deschideți programul.
- Accesați profil - „Setări”.
- Faceți clic pe „Ajutor” - selectați „Raportați o problemă”.
- În fereastra care se deschide, selectați „Raportați o problemă”.
- Descrieți problema în detaliu.
- Faceți clic pe „Trimite” (dreapta sus).
Răspunsul va veni la e-mailul specificat în setările paginii. Poate că operatorul va cere să atașeze o captură de ecran care confirmă că utilizatorul este proprietarul profilului dorit.