Telefoanele inteligente Nokia Lumia s-au dovedit a fi dispozitive care rareori se confruntă cu defecțiuni hardware sau software. Cu toate acestea, uneori apar situații când nu se pornesc sau nu se încarcă. De regulă, acest lucru se întâmplă din cauza erorilor din software, pur și simplu, există o eroare de sistem care nu permite telefonului să se pornească. Puteți rezolva această problemă după cum urmează:
Dacă nu, includeți Nokia Lumia 520,620,720,820,920și alte smartphone-uri care rulează pe Windows Phone 8:
— conectați telefonul la încărcător
— apăsați simultan butonul de pornire și butonul de reducere a volumului și mențineți apăsat timp de 15 secunde.
De regulă, aceste acțiuni simple sunt suficiente pentru a vă „reanima” dispozitivul. Dacă nu a ajutat, ar trebui să încercați să țineți telefonul pe încărcător timp de cel puțin 20 de minute și să încercați din nou.
De asemenea, puteți încerca să faceți o resetare hardware (hardware) a setărilor telefonului, pentru care trebuie să țineți apăsat butonul de pornire, reducerea volumului și tasta camerei în același timp. Cu toate acestea, merită luat în considerare faptul că în timpul unei resetare hard, toate programele, jocurile, fotografiile și fișierele se vor pierde. Puteți citi mai multe despre resetare soft și hard în instrucțiunile de resetare Lumia 520.
În caz de eșec, cel mai bine este să contactați serviciul, deoarece o încercare de a restabili singur telefonul prin flashing printr-un computer îl poate „ucide” în cele din urmă.
Pentru Nokia Lumia 610,710,800 și 900, procedura este similară cu smartphone-urile pe fundal Windows 8. (13369)