Astăzi, aproape toată lumea are Skype, dar mulți utilizatori se confruntă cu o astfel de problemă precum absența unei imagini video, dar în același timp există sunet. Acest lucru poate fi cauzat de mai multe motive care trebuie luate în considerare în detaliu.
Verificarea conexiunii camerei
Primul lucru la care trebuie să acordați atenție este conexiunea corectă a camerei web. Indiferent cât de amuzant sună, chiar și utilizatorii experimentați fac uneori astfel de greșeli.
Utilizarea camerei de către un alt program
Dacă camera este conectată corect, dar imaginea încă nu apare, atunci trebuie să o verificați pentru a fi utilizată de alte programe decât Skype. Acesta este unul dintre cele mai frecvente motive care ar trebui verificate. Până când programul care utilizează camera nu este închis, niciun alt software nu va avea acces la acesta.
Verificarea driverelor
Dacă primele două puncte nu au adus rezultatul dorit, atunci ar trebui să verificați driverele sau „lemne de foc”. Acesta este un software special care asigură funcționarea corectă a tuturor programelor de calculator. Din cauza absenței oricărui driver, unele programe care depind de acesta nu vor mai funcționa.
A verificaprezența driverelor, trebuie să accesați fila „Manager dispozitive”. Acest lucru se poate face prin meniul Start sau comanda rapidă My Computer. Aici trebuie să selectați elementul „Dispozitive de procesare a imaginii”, în care va fi afișată camera.
Dacă lângă el există un triunghi galben cu un semn de exclamare sau un semn de întrebare separat de aceeași culoare, aceasta indică absența unui șofer. Pur și simplu instalarea unui „lemn de foc” nou poate elimina problema. De obicei, un disc cu drivere vine cu camera.
Dacă nu este acolo, atunci trebuie să introduceți producătorul și modelul camerei în motorul de căutare, care va afișa multe link-uri de descărcare. Se recomandă utilizarea resurselor dovedite, de preferință site-urile oficiale ale producătorului. Puteți descărca drivere de acolo.
Reinstalarea driverelor
Se întâmplă ca „Task Manager” să nu afișeze niciun semn și să nu existe nicio imagine. Acest lucru poate indica instalarea incorectă a driverului. Pentru a elimina acest lucru, este necesar să reinstalați „lemne de foc”. Trebuie să rulați discul cu driverele sau să le descărcați de pe Internet. Apoi, în „Task Manager” trebuie să faceți clic dreapta pe numele dispozitivului. În meniu, selectați „Actualizați driverele”. Continuați reinstalarea ulterioară conform algoritmului propus de program.
Înlăturarea vechiului și instalarea noului Skype
Dacă camera nu intră în conflict cu alte programe și imaginea nu este prezentă numai în Skype, atunci aceasta înseamnă că problema este în ea. Pentru a o elimina, va trebui să eliminați complet versiunea existentă și să instalați una mai nouă pe computer.
Pentru a elimina Skype, trebuie să accesați meniul „Start”, apoi selectați „Panou de control”. Apoi faceți clic pe „Programe și componente” și apoi pe „Eliminați sau schimbați programe”. În fereastra cu listă, selectați Skype și faceți clic pe „Șterge”. După caretrebuie să descărcați noua versiune și să o instalați. După instalarea Skype, trebuie să găsiți elementul „Setări video” în setări, selectați „Activați video Skype” și faceți clic pe camera dorită. După aceea, trebuie să salvați modificările.
Computer vechi și Skype
Nu mulți știu că programele moderne precum Skype sunt foarte mari, deoarece programatorii care le dezvoltă se bazează pe capacitățile și caracteristicile celor mai noi computere. Și asta înseamnă că software-ul „greu” poate funcționa cu succes doar pe un hardware modern.
Dacă aveți un model vechi de computer, este recomandat să utilizați versiunea Skype SSE. Acest program este proiectat pentru a fi instalat pe hardware vechi. Procesoarele fabricate înainte de 2001 care nu acceptă setul de instrucțiuni SSE2 nu mai sunt proiectate să funcționeze cu Skype. În acest caz, doar versiunea Skype SSE este potrivită pentru echipamentele învechite. În timp ce procesoarele vechi îl suportă. Dacă este interzis pentru utilizare, va fi necesar să achiziționați un computer nou sau să renunțați la Skype.
După ce ați verificat toate motivele enumerate mai sus, puteți configura cu ușurință imagini video în Skype.