Acest articol va discuta de ce Kaspersky nu este instalat. Primul și principalul motiv este că computerul are deja un antivirus. Mulți cred că dacă instalați mai multe programe antivirus, protecția va fi mai fiabilă, dar acest lucru este imposibil, în sensul instalării mai multor antivirus - nu vor funcționa. Programele antivirus folosesc mecanisme similare pentru a detecta viruși, similare cu cele folosite de virușii înșiși pentru a se introduce în sistem, astfel încât un antivirus îl consideră pe altul ca fiind un virus și îl împiedică să se încarce.
Îndrăznesc să răspund și că poți instala 2 sau mai multe antivirusuri pe computer. Am avut experiența instalării a 2 antivirusuri pe un computer. Cui îi pasă, era antivirusul chinezesc Doctor Web. Pot observa că aceste antivirusuri nu au intrat în conflict între ele, iar sistemul nu a întârziat. Nu am făcut ca sistemul să aibă mai multe antivirusuri deodată, s-a întâmplat întâmplător.
Al doilea motiv este prezența rămășițelor antivirusurilor anterioare. Unele programe sunt atât de adânc încorporate în sistem încât un program de dezinstalare standard pur și simplu nu le poate elimina complet. Uneori, programatorii înșiși pot uita sau rata ceva, dar ideea nu este în asta, ci în faptul că eliminarea antivirusului lasă în urmă cozi care interferează cu instalarea unui alt antivirus.
Al treilea și cel mai probabil ultimul motiv va fi infecția. Dacă există viruși „stați” în computer, aceștia vor preveni în mod natural apariția unui medic care îi va ucide. Lupta pentru supraviețuire, ca să spunem așa.
Al patrulea motiv poate fi un conflict de software. În acest caz, ar trebui să încercați să descărcați un alt antivirus, adică o altă versiune, și să încercați să îl instalați pe computer.
Deci acum știi motivele. Să vedem cum poți rezolva problema când nu știi de ce Kasperskynu este instalat. Soluția la prima problemă este evidentă - nu încercați să instalați două sau mai multe programe antivirus pe sistem. Niciun antivirus, iar Kaspersky Antivirus în lista de software antivirus nu face excepție, va funcționa cu altul, dar există excepții rare.
Anterior, era posibil să se instaleze mai multe produse software pe un singur computer, dar dezvoltatorii încearcă să facă lucrul la un computer intuitiv. Te intrebi cum? Acum și înainte, există cazuri în care o persoană se plânge că computerul încetinește sau internetul nu funcționează bine. Dar unii dezvoltatori înțeleg acum că astfel de probleme au un loc în munca zilnică a utilizatorului și, prin urmare, probabil, a fost luată decizia că este necesar să se informeze utilizatorul atunci când instalează un antivirus că acest sistem are deja un antivirus. Pentru a continua instalarea, trebuie să dezinstalați produsul software existent.
Înainte de a instala un nou antivirus, eliminați-l pe cel vechi.
Pentru a elimina complet programele terțe, căutați „utilitate de eliminare a mărcii” în motoarele de căutare. Pe blog, am vorbit deja despre diferite moduri de a elimina antivirusurile:
Cum să eliminați antivirusul McAfee
Cum să eliminați antivirusul Avira
Cum se elimină antivirusul nod32
Cum să eliminați antivirusul Dr.Web
Cum să eliminați antivirusul Kaspersky
Kaspersky Anti-Virus are o pagină specială unde puteți afla cu ce programe intră în conflict. Urmărește aici.
Să trecem la următoarea problemă - infecția cu virus. Soluția este evidentă - vindecă computerul sau laptopul de viruși, dar nu este întotdeauna atât de ușor pe cât crede utilizatorul. Cum se vindecă dacă virusul nu permite medicului să stabilească neutralizarea virușilor? Pentru aceasta, există programe gratuite și servicii online care vă vor scana computerulprezența virusurilor.
Dacă te uiți în direcția serviciilor online, atunci recomand să le folosești pentru a scana un anumit fișier sau, de exemplu, o unitate flash. Deoarece verificarea online va dura mai mult timp, dar există, desigur, un plus în faptul că veți verifica cu baze de date actualizate.
Există și o nuanță. Dacă serviciul online are erori, atunci utilizați browserul Internet Explorer pentru a verifica dacă există viruși.
Iată câteva dintre servicii:
- http://www.esetnod32.ru/support/scanner/ – scanner online de la compania ESET.
- http://www.freedrweb.com/aid_admin/ – veți găsi utilități utile pe pagina companiei DrWeb.
În orice caz, nu vor fi probleme cu verificarea online. Nu are sens să enumerați toate serviciile de verificare în articol. Utilizați cele mai populare servicii online pentru a vă asigura că nu verificați dacă există o bifă.
În plus, există site-uri specializate care oferă ajutor în tratarea virușilor, precum http://virusinfo.info/content.php. Pe acest site puteți pune întrebări sau puteți încerca singur tratamentul antivirus.
În cazul unui conflict de șofer, se poate doar spera la ajutor din partea suportului tehnic. Dacă aveți o problemă, de exemplu, cu antivirusul Kaspersky, atunci scrieți-le o scrisoare detaliată, indicând ceea ce ați făcut. Astfel, excludeți răspunsul dintre acestea. asistență cu un tutorial pe care l-ați urmat deja pe computer.
Și, desigur, aveți întotdeauna internetul. În acesta, veți putea găsi răspunsul la întrebarea, de exemplu, „de ce Kaspersky Anti-Virus 2013 nu este instalat?”. Internetul vă va ajuta să găsiți informații despre întrebarea dvs. pe forumul oficial pentru dezvoltatori, unde moderatorii forumului ajută utilizatorii produselor software.