Nimeni nu este ferit de greșeli: nici o persoană, nici un computer (după cum arată practica)...
Eroarea 651 apare uneori la conectarea la Internet prin protocolul PPPoE. Există destul de multe motive pentru care poate apărea.
În acest articol, aș dori să iau în considerare principalele motive pentru apariția sa, precum și modalitățile de a remedia această eroare.
Windows 7: un tip tipic de eroare 651.
Esența erorii 651 este că computerul pur și simplu nu primește semnalul (sau nu îl înțelege). Este exact ca un telefon mobil care se află în raza de acțiune. Această eroare este cel mai adesea asociată cu o defecțiune a setărilor sistemului de operare Windows sau a hardware-ului (de exemplu, card de rețea, cablu de internet, comutator de furnizor etc.).
Mulți oameni cred în mod eronat că reinstalarea Windows în această problemă este singura soluție adevărată și cea mai rapidă. Dar de foarte multe ori reinstalarea sistemului de operare nu duce la nimic, eroarea apare din nou (acum nu vorbim despre diverse tipuri de „asamblare de la meșteri”).
Remediați eroarea 651 pas cu pas
1. Eșecul furnizorului
În general, conform statisticilor, cele mai multe probleme și diverse tipuri de erori apar în raza de responsabilitate a utilizatorului - adică direct în apartamentul său (probleme cu placa de rețea a computerului cu cablul de internet, setările Windows și altele).
Dar uneori (~10%) echipamentul furnizorului de internet poate fi de vină. Dacă în apartament nu s-a întâmplat nimic atât de obiectiv (de exemplu, o întrerupere de urgență a curentului, computerul nu a fost scăpat etc.) și a apărut eroarea 651, vă recomand să începeți prin a suna furnizorul.
Dacă furnizorul confirmă că totul este în regulă din partea sa, puteți continua...
2. Verificarea driverelor
Pentru inceput, recomandmergeți la managerul de dispozitive și vedeți dacă totul este în ordine cu driverele. Cert este că, uneori, conflictele șoferilor, virușii și software-ul de publicitate pot provoca diverse tipuri de defecțiuni etc. – prin urmare, computerul poate pur și simplu să nu detecteze placa de rețea, dând o eroare similară în același timp...
Pentru a lansa managerul de dispozitive, accesați panoul de control al sistemului de operare și utilizați funcția de căutare (vezi captura de ecran de mai jos).
În Manager dispozitive, acordați o atenție deosebită filei „Adaptoare de rețea”. În el, niciunul dintre echipamente nu ar trebui să aibă semne de exclamare galbene (cu atât mai mult cele roșii). În plus, recomand actualizarea driverelor pentru adaptoarele de rețea, descărcându-le de pe site-ul producătorului dispozitivului (actualizarea driverelor: http://pcpro100.info/kak-iskat-drayvera/).
Este important să rețineți încă un detaliu. Placa de rețea s-ar putea pur și simplu să cedeze. Acest lucru se poate întâmpla, de exemplu, dacă îl atingeți accidental în timpul funcționării sau dacă există o creștere bruscă a energiei electrice (fulger). Apropo, în managerul de dispozitive, puteți vedea și dacă dispozitivul funcționează și totul este în regulă. Dacă totul este în regulă cu placa de rețea, puteți căuta următorul „vinovat” al erorii...
3. Eroare de conexiune la internet
Acest articol este relevant pentru cei care nu au un router care se conectează automat la Internet.
În unele cazuri, setările unei conexiuni la internet deja stabilite și de lungă durată prin PPoE se pot rătăci (de exemplu, în cazul unei infecții cu virus, operarea incorectă a unor programe, în cazul unei închideri de urgență a Windows și altele) . Pentru a remedia această situație, trebuie să: ștergeți vechea conexiune, creați una nouă și încercați să vă conectați la rețea.
Pentru a face acest lucru, accesați „Centrul de rețea și Internet al panoului de control pentru gestionarea rețelelor și generalacces". Apoi ștergeți vechea conexiune și creați una nouă introducând login-ul și parola pentru a accesa rețeaua (datele sunt preluate din contractul cu furnizorul de internet).
4. Probleme cu routerul...
Dacă accesați Internetul printr-un router (și sunt foarte populare acum, deoarece fiecare apartament are mai multe dispozitive care au nevoie de acces la Internet), atunci este foarte posibil ca problema să fie cu el (același lucru este valabil și pentru modem).
Routerul se blochează
Routerele se pot îngheța din când în când, mai ales dacă sunt pornite pentru o perioadă lungă de timp și funcționează sub sarcină grea. Cel mai simplu mod este să deconectați pur și simplu routerul de la electricitate timp de 10-20 de secunde, apoi să îl porniți din nou. Ca rezultat, se va reporni și se va reconecta la Internet.
Setările au eșuat
În unele cazuri, setările routerului se pot rătăci (o creștere bruscă a puterii, de exemplu). Pentru a fi complet sigur, recomand să resetați setările routerului și să le reinstalați. Apoi verificați conexiunea la internet.
Poate cineva va găsi linkul pentru configurarea routerelor și a rețelelor Wi-Fi - http://pcpro100.info/category/routeryi/
Defecțiune a routerului
Pot spune din practica de lucru că routerele se rup de la sine destul de rar. O serie de factori contribuie de obicei la aceasta: dispozitivul a fost lovit accidental, scăpat, mușcat de un câine etc.
Apropo, puteți verifica internetul după cum urmează: deconectați routerul și conectați cablul de la furnizorul de internet direct la laptop sau computer. Apoi, creați o conexiune la Internet (Centrul de rețea și partajare din panoul de control Windows, vedeți punctul 3 al acestui articol) și verificați dacă Internetul va funcționa. Dacă există, atunci există o problemă cu routerul, dacă nu există, este o eroarelegat de altceva...
5. Cum să remediați eroarea 651 dacă toate celelalte nu reușesc
1) Cablu de internet
Verificați cablul ISP. O întrerupere poate apărea din vina ta: de exemplu, animalele de companie pot deteriora cablul: o pisică, un câine. La fel, cablul s-ar putea deteriora la intrare, de exemplu, la conectarea la internet sau cablu TV la vecini...
2) Reporniți computerul
În mod surprinzător, uneori, o simplă repornire a computerului ajută la eliminarea erorii 651.
3) Probleme cu setările registrului de sistem
Este necesar să dezactivați suportul Receive Side Scaling and Offloading Mergem la registry (în Windows 8, apăsăm butonul Win+R și introducem comanda regedit și apăsăm tasta Enter; în Windows 7, această comandă poate fi introdusă în meniul START, linia execută) și căutăm ramura HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters Creați un parametru DWORD cu numele EnableRSS și setați-l la zero (0). Dacă eroarea persistă: Găsim ramura HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters Creați parametrul (dacă nu există) DisableTaskOffload și setați-l la 1.
Ieșiți și reporniți computerul pentru fiabilitate.
4) Recuperare (rollback) a sistemului de operare Windows
Dacă aveți un punct de restaurare, încercați să faceți înapoi sistemul. În unele cazuri, această opțiune este o ultimă soluție...
Pentru a restabili sistemul de operare, mergeți la următoarea secțiune: Panou de controlToate elementele panoului de controlRecuperare
5) Antivirusuri și firewall-uri
În unele cazuri, programele antivirus pot bloca conexiunea la Internet. Recomand să dezactivați antivirusul în timpul verificării și configurării.
PS
Asta e tot, succes cu rețeaua. Voi fi recunoscător pentru completările la articol...