În acest scurt articol, am decis să colectăm răspunsurile la cele mai populare întrebări „De ce?” legate de funcționarea smartphone-urilor Lumia bazate pe Windows Phone. Sperăm că vă vor ajuta să faceți față problemei și să restabiliți funcționarea normală a dispozitivului dvs.
De ce aplicațiile nu se descarcă și nu rulează pe Lumia?
Dacă nu puteți descărca o aplicație sau un joc, probabil că nu aveți un cont Microsoft. Puteți citi despre cum să creați și să configurați în acest articol.
Dacă sunteți sigur că contul dvs. funcționează, verificați conexiunea la rețea. Cel mai bine se descarcă aplicațiile prin Wi-Fi. Puteți citi despre cum să găsiți o rețea disponibilă și să conectați un smartphone la Wi-Fi în articolul Cum să configurați WiFi folosind Lumia 630 ca exemplu
Dacă programul nu pornește, atunci ar trebui să reporniți smartphone-ul și să încercați din nou. Dacă apare o eroare, citiți codurile de eroare ale articolului și soluțiile acestora
Dacă toate aplicațiile nu pornesc și nu apar erori, atunci va trebui să resetați la setările din fabrică.
De ce nu mă pot conecta la magazin?
În primul rând, verifică-ți conexiunea la internet. Dacă totul este în regulă, atunci nu este posibilă conectarea la magazin din cauza absenței sau a funcționării incorecte a contului Microsoft. Creați și vă puteți conecta la magazin și descărca aplicații și jocuri.
De ce Lumia nu vede Wi-Fi?
Dacă sunteți sigur că Wi-Fi pe Lumia este pornit, dar smartphone-ul nu vede rețeaua, atunci problema este cel mai probabil în setările routerului. Multe modele, cum ar fi Lumia 520 și 630, nu văd Wi-Fi dacă routerul este setat la un canal mai mare de 6. Pentru a o repara, pur și simplu setați routerul pe canalul 1 până la 5.Puteți citi mai multe despre această problemă, precum și despre funcționarea Wi-Fi, în articolul de la acest link.
De ce descărcați rapid bateria?
Dacă bateria dvs. Lumia se consumă rapid, utilizați aceste sfaturi pentru economisirea bateriei pentru a vă ajuta să vă mențineți telefonul inteligent în funcțiune cât mai mult timp posibil. Dacă bateria se descarcă prea repede, atunci cel mai probabil ar trebui înlocuită sau contactați centrul de service pentru a verifica telefonul.
De ce nu funcționează senzorul, butoanele sau camera?
Poate este o eroare de software. Încercați să reporniți telefonul și apoi, dacă acest lucru nu ajută, faceți o resetare din fabrică sau actualizați software-ul. Dacă problema nu este rezolvată în acest fel, atunci cu siguranță trebuie să schimbați smartphone-ul în garanție sau să îl duceți la service.
Sperăm că am putut să vă ajutăm și să răspundem la una dintre întrebările „De ce Lumia...?”. Dacă nu ați găsit o soluție la problemă, puneți o întrebare în comentarii sau pe pagina noastră de grup. (8651)