Se întâmplă adesea ca un utilizator să-și piardă sau să uite parola Skype. Cel mai adesea, astfel de situații apar după reinstalarea sistemului de operare sau după o perioadă lungă de inactivitate a programului. Cum să acționezi în astfel de cazuri? În acest articol, puteți afla despre mai multe metode de recuperare a parolei.
Există două opțiuni de recuperare: cu e-mail (cea mai comună) și fără. Cea mai populară și de bază metodă este prima, așa că să începem cu ea. Recuperarea parolei prin e-mailPentru început, trebuie să selectați elementul din program sau pe site-ul oficial „recuperare parole”. Mergând mai departe, va trebui să introduceți adresa dvs. de e-mail, dar rețineți că e-mailul trebuie să fie același cu cel din momentul înregistrării. Sistemul nu va trimite parola către un alt e-mail în niciun caz. Mergeți la e-mail și copiați codul unic special, apoi lipiți-l în aplicația Skype și apăsați butonul „Trimite”.
Acum ar trebui să reveniți la adresa dvs. de e-mail din nou, acolo trebuie să găsiți scrisoarea pe care programul o va trimite. În el, trebuie să găsiți un link activ, a cărui tranziție va duce la momentul schimbării parolei. Vă rugăm să rețineți că acest link nu funcționează mai mult de 6 ore. După ce urmați linkul, vor apărea 3 câmpuri. Prima dintre ele este alegerea unui login. În celelalte două, trebuie să scrieți noua parolă. Trebuie să fie compus exclusiv din caractere latine și trebuie să aibă, de asemenea, cel puțin un număr. Apoi, apăsați butonul care spune „Schimbați parola”. Se va deschide o nouă fereastră, în care va trebui să reintroduceți parola făcând clic pe butonul de autentificare. Gata, accesul la Skype este restabilit. Acum introduceți parola și conectați-vă.
Recuperare fără e-mailCe trebuie să faceți și ce să faceți dacă nu vă amintiți adresaadresa dvs. de e-mail sau nu vă amintiți pe cea introdusă la înregistrare? Nicio problemă, există o cale de ieșire, dar este mai laborioasă. Dezvoltatorii Skype s-au gândit și la asta, așa că vă puteți schimba parola sunând sau scriind la serviciul de asistență. Ne puteți contacta cu probleme similare vizitând linkul https://support.skype.com/ru/support_request?. Notă: Vă rugăm să menționați orice informații de identificare personală înainte de a face o solicitare. Informații bune vor fi numele persoanelor de contact, sau chiar numărul acestora, plățile efectuate etc. După verificarea identității dvs., serviciul de asistență va trimite toate instrucțiunile suplimentare.
