Conţinut

  • Cum să detaliezi apelurile către un abonat MTS?
  • Cum se efectuează apeluri detaliate folosind serviciul Beeline?
  • Cum să detaliez apelurile către abonații rețelei Megafon?
  • Detalii despre apelurile pe Body-2

Uneori, un abonat de telefonie mobilă trebuie să se asigure că tariful actual și costurile reale pentru comunicarea telefonică sunt în conformitate. Există două moduri de a face acest lucru: pentru a verifica dacă au existat conexiuni neautorizate sau pentru a clarifica lista de apeluri de la operatorul dvs. - MTS, Beeline, Megafon sau Tili-2.

megafon

Lista detaliată a apelurilor este o listă a tuturor operațiunilor efectuate de pe cartela SIM într-o anumită perioadă de timp.

Cum să detaliezi apelurile către un abonat MTS?

Pentru a vă familiariza cu componentele contului și a „decoda” apelurile și SMS-urile, trebuie să contactați operatorul MTS în unul dintre următoarele moduri:

  • Prin intermediul asistentului de internet
  • Perioada de raportare este de obicei de 30 de zile calendaristice anterioare solicitării, dar puteți alege a doua opțiune din meniu - 2 săptămâni
  • Raportul în formă electronică ajunge în 5-10 minute la adresa de e-mail specificată de dvs. Va trebui să obțineți detaliile tipărite la sediul companiei MTS, ora vizitei o setați în aplicație
  • Dintre serviciile oferite, ar trebui să selectați „Detalierea contului”. Făcând clic pe el, faci o comandă: specificați formatul de livrare a raportului, perioada pentru care este solicitat și timpul de livrare
  • După introducerea datelor necesare, accesați meniul „Control cheltuieli”. Făcând clic pe această opțiune, obțineți acces la asistentul online
  • Pentru a face acest lucru, ar trebui să introduceți contul personal pe site-ul oficial al MTS. În primul rând, vă înregistrați introducând datele de conectare și parola

    • detaliezi

    • În departamentul de comunicații al MTS
  • Veți avea nevoie de o carte de identitate pentru a solicita transcrierea apelurilor în formă tipărită
  • După verificarea datelor dvs. personale, vi se va cere să completați un formular de solicitare care detaliază apelul - o imprimare va fi gata în câteva minute
  • Serviciul de detaliere a apelurilor pe MTS este oferit gratuit
  • Dacă există dificultăți atunci când lucrați cu site-ul, este suficient să sunați la numărul de comunicare directă cu operatorul - 555

    • Cum se efectuează apeluri detaliate folosind serviciul Beeline?

    Procedura de decriptare se realizează prin diverse metode și depinde de ceea ce vă este mai convenabil: să utilizați Internetul sau să vizitați biroul companiei Beeline.

    • Primirea unui raport electronic prin e-mail. Acest serviciu este gratuit și disponibil pentru toți abonații (chiar și cei din zona de roaming internațional sau intranet). Tot ce trebuie să faci este să trimiți un SMS la numărul 1401 cu adresa ta de e-mail. În câteva minute, veți primi o scrisoare cu o listă detaliată a apelurilor dumneavoastră pentru luna înainte de depunerea cererii
    • Serviciul „Detalierea apelurilor” pe site-ul Beeline. Această metodă necesită autorizare și autentificare la Contul personal de pe portalul oficial al companiei. În meniul pop-up, selectați serviciul numit, îl conectați gratuit și vă familiarizați cu lista de apeluri
    • Raport în format PDF. Acest tip de serviciu este disponibil din aprilie 2014 și se deosebește de precedentul printr-o prezentare mai detaliată a informațiilor, sortându-le pe tipuri de cheltuieli. Solicitarea se face si prin „Contul personal”
    • Serviciu „Control ușor”. În calitate de abonat Beeline, puteți folosi oportunitatea de a primi rapoarte la numărul dvs. gratuit. Pentru a face acest lucru, conectați serviciul specificat formând combinația *122# și un apel. Folosind aceeași succesiunechei, comandați rapoarte detaliate - de până la 10 ori pe zi
    • Vizitând salonul de comunicare Beeline. Imprimarea apelurilor este un serviciu cu plată. Un raport pentru 2 săptămâni costă 30 de ruble. pe lună - 60 de ruble. Un raport detaliat pentru perioada de la 9 la 36 de luni costă 1.000 de ruble

    Cum să detaliez apelurile către abonații rețelei Megafon?

    Puteți comanda un raport gratuit despre apeluri și alte servicii pe Megafon pentru o perioadă care nu depășește 6 luni.

    Acest lucru se face în două moduri:

    • Prin contul personal de pe site-ul Megafon
  • Conectându-vă la pagina dvs., puteți comanda un raport pentru orice perioadă care nu depășește șase luni
  • Pentru a primi un tipărit pe o perioadă mai lungă, va trebui să contactați biroul companiei Megafon (trebuie să aveți pașaport)

    • Trebuie amintit că detalierea gratuită se efectuează doar o dată pe zi. Pentru a face acest lucru, trebuie să selectați operațiunea „Detaliere unică” din meniul contului personal. Veți primi o transcriere detaliată a apelurilor prin e-mail sau fax. Totodată, utilizatorul deservit de Megafon poate alege în meniu o perioadă de la 1 la 6 luni.

    • Prin telefon
  • Această metodă este disponibilă pentru abonații rețelei Megafon care locuiesc în Moscova și regiunea Moscova. Pentru a face acest lucru, formează numărul 0505, apasă 1-2-1 în succesiune și acționează conform solicitărilor
  • A doua metodă este să formați combinația *105*803# și un apel, după care alegeți opțiunea de primire a raportului: fax sau e-mail. Pe o aplicație de telefon gratuită, Megafon prezintă un raport doar asupra fondurilor cheltuite

    • Megafon are un serviciu plătit de detaliere expres - este o transcriere completă a apelurilor și mesajelor care vin pe e-mail sau sub formă de MMS. Comenzile se fac prin formarea comenzii *113# și un apel, sau prin trimiterea unui SMS lanumărul 5039.

    Detalii despre apelurile pe Body-2

    Puteți descifra cheltuielile pentru serviciile telefonice furnizate de rețeaua Tili-2 în două moduri disponibile:

    • Conectați-vă la contul personal de pe site-ul web Tili-2. Pentru a face acest lucru, ar trebui să accesați mai întâi pagina de pornire și să primiți o parolă temporară prin telefonul mobil. Deschide accesul la o pagină personală, unde se deschide un meniu cu serviciul de care ești interesat – „Extract de cont”. Raportul vine pe e-mail. O versiune scurtă a detaliilor este oferită gratuit, o transcriere completă costă 15 ruble
    • Prin centrul de service Tele-2. Trebuie să vă aduceți pașaportul cu dvs. pentru a obține o imprimare. Detalierea prin biroul Tili-2 cu primirea unui tipărit costă de la 30 de ruble. - tariful variaza in functie de regiune