Unii proprietari de smartphone-uri Lumia pe Windows Phone 7 și 8 se confruntă cu un cod de eroare 80070490. De regulă, apare atunci când încercați să descărcați o aplicație sau un joc din Microsoft Store. Vrei să știi de ce apare și cum să o rezolvi? Citiți nota de mai jos:
Această eroare apare din cauza funcționării incorecte a contului Microsoft. În același timp, sunt posibile mai multe cazuri. Să le considerăm pe baza întrebărilor reale ale utilizatorilor:
Situația 1:
„Tocmai mi-am cumpărat un Nokia Lumia 630, am vrut să instalez aplicații, merg la magazin și arată codul de eroare 80070490”.
În acest exemplu, cel mai probabil nu ați înregistrat un cont pe telefon, dar ați decis imediat să descărcați jocuri sau programe. Aflați cum să creați un cont Microsoft și această problemă ar trebui să dispară.
Situația 2:
„Din nicăieri a apărut o fereastră cu eroarea 80070490 când încercam să descarc WhatsApp pe Lumia 930. Nu am schimbat nimic, nu s-a întâmplat înainte, totul s-a încărcat perfect”.
În acest caz, a existat un eșec în funcționarea contului dvs. Microsoft, de exemplu, din cauza absenței îndelungate a unei conexiuni la internet.
Pentru început, trebuie să încercați să faceți următoarele:
— Dezactivați sincronizarea automată a datei și orei și setați-le manual. — Accesați meniul Setări – Mail + Conturi, apăsați cu degetul pe z și apăsați butonul Actualizare.
Nu a ajutat? În acest caz, va trebui să faceți o resetare soft. Nu uitați să faceți o copie de rezervă doar în Meniu – Setări – Backup. După aceea, de îndată ce telefonul pornește, introduceți mai întâi detaliile contului.
Dacă nici după aceea nu a fost posibil să se rezolve eroarea 80070490, scrieți lacomentarii Vom încerca să ajutăm. (15325)