Ce trebuie să faceți dacă Skype nu intră în sistem

Imaginează-ți situația: vrei să intri pe Skype, introdu autentificarea și parola contului tău, dar programul nu se autentifică în sistem. Pentru mulți utilizatori, Skype este un program de lucru indispensabil care conține multe contacte de serviciu, așa că mai jos vom analiza cum să rezolvăm această problemă într-un timp scurt.

Dacă Skype nu se conectează la sistem atunci când introduceți numele de utilizator și parola sau programul refuză deloc să pornească (ecran alb sau albastru pe ecranul computerului), încercați următoarele acțiuni:

1. Actualizați Internet Explorer.Oricât de ciudat ar părea, funcționarea Skype depinde direct de browserul Internet Explorer. Faptul este că Skype este construit pe motorul său. Accesați Internet Explorer, iar sistemul, de regulă, vă va oferi să instalați actualizările necesare. Dacă acest lucru nu s-a întâmplat, accesați pagina oficială a Microsoft și descărcați actualizarea pentru browser.

2. Actualizați Skype.Mulți utilizatori uită că Skype trebuie actualizat în timp util. Dacă nu ați făcut acest lucru de ceva timp, accesați site-ul Microsoft pentru a descărca o versiune actualizată de Skype.

3. Resetați setările Internet Explorer.După cum sa menționat deja, funcționarea Skype depinde direct de Internet Explorer. Probabil că nu utilizați Explorer ca browser principal, așa că această acțiune nu vă va afecta munca în niciun fel. Pentru a face acest lucru, deschideți browserul și accesați meniul „Service” - „Proprietăți browser” - „Avansat” - „Resetare (implicit”). Bifați „Ștergeți setările personale” și salvați modificările înainte de a ieși.

4.Dacă sfaturile de mai sus nu au adus niciun rezultat, vă rugăm să faceți următoarele:

—Deschideți folderul C:Program FilesSkype;

—Faceți clic dreaptafaceți clic pe fișierul Skype.exe și selectați „Trimite” - „Desktop (Creați comandă rapidă)”;

—Accesați desktop, faceți clic dreapta pe comanda rapidă creată și selectați „Proprietăți”;

—În articolul „Dosar de lucru”, introduceți următorul pas, în funcție de bitness-ul sistemului de operare:

Pentru Windows pe 32 de biți:

FișiereSkypePhoneSkype.exe" /legacylogin

Pentru Windows pe 64 de biți:

C:Fișiere de program(x86)SkypePhoneSkype.exe" /legacylogin

—Salvați modificările și încercați să rulați programul.

5. Ștergerea autentificărilor salvate.Ștergerea completă a acreditărilor de conectare Skype de pe computer poate ajuta la rezolvarea problemei cu programul. Pentru a face acest lucru, faceți următoarele:

—Apăsați combinația de taste Win+Rpentru a lansa fereastra „Run”;

—În linia ferestrei "Run"scrieți următoarea comandă și apăsați butonul "OK":

%appdata%Skype

Stocat în folder, selectați un folder care dublează complet datele de conectare Skype. Ștergeți acest folder și încercați să vă conectați la Skype.

6. Reinstalarea programului.Dacă niciuna dintre metode nu v-a ajutat, trebuie să dezinstalați Skype de pe computer și să descărcați din nou programul de pe site-ul oficial. Cu toate acestea, nu trebuie șters prin „Panou de control”, ci cu ajutorul unor programe terțe CCleaner sau Clean Master, care, pe lângă programul în sine, elimină toate urmele lăsate de acesta în timpul întreaga perioadă de utilizare a computerului.