Motivele absenței sunetului pot fi diferite:
– conexiune la internet instabilă;
– o problemă cu microfonul calculatorului interlocutorului;
– funcționarea incorectă a difuzoarelor de pe computer;
- eșecul programului.
Dacă la verificarea funcționării dispozitivelor audio, motivele nu sunt găsite, iar conexiunea la internet este stabilă, atunci merită să verificați setările de sunet în Skype.
Pentru a face acest lucru, lansați Skype făcând dublu clic pe pictograma din tavă.
În fereastra principală din partea de sus, faceți clic pe „Instrumente” și selectați „Setări”.
Va apărea o fereastră cu diferite setări ale programului. Trebuie să mergem la fila „Setări sunet”.
În partea dreaptă a ferestrei, vom vedea setările microfonului și difuzoarelor.
Puteți selecta dispozitivul pe care doriți să îl utilizați din listă.
Verificarea microfonului
Ne asigurăm că microfonul este pornit, rostim orice frază și monitorizăm reacția indicatorului de nivel al volumului. Dacă indicatorul devine verde când fraza este anunțată, microfonul funcționează corect.
Verificăm difuzoarele
Pentru a verifica difuzoarele, apăsați butonul verde „Verificați difuzoarele” (1). Aceasta ar trebui să fie urmată de sunetul unui apel Skype. Ne uităm la nivelul de umplere al scalei în culoarea verde (2).
Dacă totul vă convine și audibilitatea este satisfăcătoare, atunci salvați setările de lucru și reîncărcați programul. Verificăm rezultatul.
Dacă nu există niciun sunet după aceste manipulări, ar trebui să conectați un alt set de căști saumicrofon.