Recomandări pentru cei care lucrează cu publicitate și vânzarea ulterioară a oricărui produs
După cum știți, totul ar trebui să meargă în ordine. La fel și în vânzări. Dacă nu respectați ordinea comunicării cu clientul, cel mai probabil nu veți vinde nimic.
Cinci pași către succes
1. Salut.Acest articol este conceput pentru a atrage atenția clientului. Se stie ca fara un salut normal este imposibil sa interesezi un potential client.
2. Prezentare.Acest pas este necesar pentru a câștiga încrederea clientului și pentru a-l „forța” să înceapă o conversație cu tine. Fără să știi cine ești și de ce ai venit, niciun client nu va avea dorința de a comunica cu tine.
3. Prezentare.Scopul este de a interesa clientul. Este necesar să oferiți informații despre produs în așa fel încât clientul să simtă așa-numita „VREAU mâncărime” și să înțeleagă necesitatea achiziționării produsului dumneavoastră.
4. Furcă de preț.Când clientul este deja interesat, cu siguranță vă va cere un preț. Chiar dacă este destul de mare, ar trebui indicat astfel încât prețul să pară relativ mic. De exemplu, să luăm un set obișnuit de pixuri. Împărțind costul setului la numărul de pixuri din acesta, prețul pentru 1 stilou va fi în mod clar mai ieftin decât același stilou care se vinde individual în magazine! Puteți sublinia acest lucru.
5. Acord.Aceasta este etapa finală a comunicării cu clientul. Principalul lucru este să nu supraîncărcați clientul cu informații inutile și fără a eșua, după încheierea acordului, să felicitați clientul pentru o achiziție reușită.
Opt grade în afaceri
Pe lângă regulile de comunicare cu clientul (5 pași), există și reguli de atitudine față de orice afacere sau muncă (8 pași). Nerespectarea acestora va duce la eșec în toate eforturile tale de muncă.
1. Atitudine serioasă față de muncă
Un job la Oriflame este ca orice alt jobmunca, implică atitudinea ta serioasă față de aceasta. Acest lucru este necesar pentru orice job. Dacă ești serios în ceea ce privește munca ta și șeful tău nu are de ce să se plângă, nu îți va tăia salariul sau ceva de genul ăsta. Oamenii responsabili și cumsecade sunt prețuiți peste tot.
2. Fii la timp
Cine nu a reușit, a întârziat. Nimănui nu-i place să aștepte pe cineva sau ceva. În plus, niciun șef nu tolerează angajații întârziați. Timpul inseamna bani. Evaluându-ți timpul, vei putea câștiga mai mult. În plus, clienții au și planurile lor și trebuie doar să vii la ei la timp, prețuindu-și timpul (văzând asta, clientul te tratează cu respect).
3. Fii gata!
Fii mereu stăpân pe situație, indiferent ce este. Apare întrebarea, mașina s-a stricat, a plouat, Armaghedonul a început, trebuie să fii pregătit pentru toate acestea, având planificat tot ce era posibil în avans.
4. Lucru corect cu teritoriul
Înainte de a merge la muncă, trebuie să iei în considerare traseul, caracteristicile comunicării cu anumiți clienți, timpul care va fi alocat clienților. Toate acestea vă vor ajuta să economisiți timp și, în consecință, să câștigați mai mulți bani.
5. Lucrați cu clientul timp de 8 ore
Drumul, pauzele de fum, conversațiile cu prietenii și tot ceea ce nu are legătură directă cu munca îți ia doar timp și bani. La serviciu trebuie sa muncesti!!! În fiecare minut poți pierde un potențial client și câștigurile tale împreună cu el.
6. Auto-îmbunătățire
Acesta este unul dintre cele mai importante puncte! Dacă nu vă auto-îmbunătățiți, sau mai degrabă să vă analizați greșelile, să citiți literatură, să ascultați sfaturile muncitorilor mai experimentați, atunci ești condamnat, dacă nu să colaps complet, atunci la un salariu slab.
7. Cunoașteți scopul
Trebuie să ne străduim întotdeauna pentru ceva.Vino cu un obiectiv pe viață. În plus, stabilește-ți un obiectiv pentru un an, o lună, o săptămână, o zi și chiar o oră. După ce ați atins fiecare dintre obiectivele suplimentare, vă veți îndrepta încet, dar sigur, către scopul principal - scopul vieții.
8. Pozitivitate eternă
Pentru a preveni acest lucru, ar trebui să abordați întotdeauna un nou client zâmbind. La urma urmei, fii de acord că nimeni nu vrea să aibă de-a face cu un byka sumbru. Așa că căutați pozitivul în toate.
A fost de ajutor articolul? Salvează-l pe pagina ta din rețeaua de socializare!